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網傳:8種情形業主可拒交物業費?
www.9964211.live 】 【 2018-04-26 17:04:33 】 【 來源:內江新聞網 】
  近日,一條“8種情形業主可拒交物業費”的消息在網上熱傳,引起我市不少市民轉發。這條消息以日前《物業管理條例》的修改為由頭,列出了8種可拒交物業費的情形,被國內不少媒體官微轉載,引起廣泛關注。我市部分市民信以為真,據此拒交物業費。

  網傳內容是真的嗎?對此,內江市房地產業協會物業管理專業委員會相關負責人楊自立在接受記者采訪時表示,對《物業管理條例》部分條款進行修改,僅針對物業服務企業的資質問題,與物業費無關,網傳內容失實較多,市民切不可信以為真。

  A網傳:

  8種情形業主可拒交物業費?

  “并未交房就開始征收物業費”“物業沒有跟全體業主簽訂相關合同”“物業擅自提高收費,業主可以拒絕交納提高的部分”……記者注意到,朋友圈轉發的消息中,有來自權威媒體官微的,也有一些是自媒體公眾號。但內容大同小異,大意都是《物業管理條例》修改之后,上述“8種情形業主可拒交物業費”。

  網傳內容是否屬實?記者翻看修改后的《物業管理條例》,并沒有找到有關這“8種情形”的表述,搜索網上的相關內容,也找不到任何權威的信息出處。

  不過,最先發布該消息的微信公眾號“法制日報”,曾在4月13日發布過更正致歉聲明,聲明其4月7日在微信公眾號上刊發的稿件《國務院出臺條例了:這8種情形業主可拒交物業費》“明顯失實”,造成了廣泛的誤讀和曲解,并鄭重向讀者道歉。

  B辟謠:

  網傳“8種情形業主可拒交物業費”內容不實

  消息傳開之后,內江本地朋友圈多人轉發,引起廣泛關注。

  家住東興區北環路某小區的市民郭女士信以為真。她所在的樓層衛生清掃不到位的情況時有發生,她認為物業管理不到位,根據其中提到的“物業沒有按照有關承諾做事,不作為”這一條,拒交物業費。

  對此,楊自立在接受記者采訪時表示,網傳消息對國務院的《物業管理條例》修訂內容解讀有誤,物業管理專業委員會已把此情況報給相關主管部門,并要求有關單位不傳謠、不信謠。

  楊自立指出,近段時間一些公眾媒體和自媒體發布的所謂“8種情形業主可拒交物業費”有關內容系不實消息,是對《物業管理條例》及有關修訂內容的錯誤解讀。3月19日,國務院公布《國務院關于修改和廢止部分行政法規的決定》,其中對《物業管理條例》部分條款的修改只涉及“物業服務企業資質”相關內容,并未涉及物業費相關內容,更沒有網傳所謂“8種情形業主可拒交物業費”的相關條款。相反,《物業管理條例》第七條,對業主在物業管理活動中應履行的義務的規定中,明確了業主應當按時交納物業費。

  事實上,網傳所謂“8種情形業主可拒交物業費”的說法,早在2016年就已經在網上多次出現,并已經被證實為不實信息。楊自立強調,業主無正當理由拒絕交納物業費的行為,其本質是對全體業主合法權益的侵害?!段餀喾ā返诎耸龡l第二款規定,業主大會和業主委員會對拒付物業服務費等損害他人合法權益的行為,有權依照法律、法規以及管理規約,要求行為人停止侵害、賠償損失?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第六條規定:經書面催交,業主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內仍未交納物業費,物業服務企業請求業主支付物業費的,人民法院應予支持。物業服務企業已經按照合同約定以及相關規定提供服務,業主僅以未享受或者無需接受相關物業服務為抗辯理由的,人民法院不予支持。

  楊自立呼吁廣大業主和社會各界要正確理解此次《物業管理條例》修訂的相關內容,同時也呼吁有關部門積極采取措施及時制止不實信息的產生和傳播,共同維護和諧有序的物業管理環境。

  C關注:

  什么情況可以拒交物業費?

  那么,業主在遇到網傳的8種類似情況時,能否拒交物業費?楊自立表示,業主和物業服務公司形成的法律關系是物業服務合同關系,因此雙方的權利義務都應當受到合同約定的約束,物業服務公司為業主提供符合約定的物業服務,業主應按照合同約定支付物業服務費。業主如果覺得物業公司提供的服務質量差,可以向物業公司提出整改,甚至通過召開業主大會更換物業公司,解除與現有物業公司的合同,但并沒有可以不交物業費的說法。交物業費是業主應盡的義務,從已有的許多案例看,業主以不交物業費為手段進行抗議,容易讓雙方矛盾進入惡性循環。

  此外,楊自立提到一種特殊情況:一些物業服務公司開展前期物業管理,在收取裝修管理費之外,還要求業主交納一定裝修押金(保證金)后才可辦理相關入戶裝修手續。他表示,裝修押金只是一種臨時管控手段,待裝修完成后是要退還給業主的,因此不列入物業收費范疇。業主如果對此有異議,可在與物業服務企業簽訂裝修合同時,雙方進行協商。

  延伸閱讀:

  物業服務企業亂收費

  被工商部門查處

  據市工商局相關負責人介紹,在2017年的“紅盾春雷行動”中,市工商局曾以規范我市物管行業經營為重點,對我市物業公司開展前期物業活動中,不同程度存在的濫收費用行為進行了集中清理整治。行動中,共要求67家存在問題較為輕微的物業服務企業限期整改,對違法情節較為嚴重的物業服務企業予以立(結)案7件,案值193.8萬元,罰沒金額71.94萬元,清退違法收取的“樓道維護費、超標水電費、建渣清運費”共計119.8萬元,惠及業主7481戶。

  其中,典型案例有:部分物業服務公司巧立名目,將本應包含在物業服務費中的“樓道維護費、公區能耗費、裝修出入證工本費”等費用強加給小區業主。比如,內江某物業公司在無相關收費依據的情況下,以小區業主裝修損壞電梯、樓道的名義,向市中區新華路某小區業主收取“樓道維護費”260元/戶,共收取11萬余元。

  部分物業服務公司打著便民的旗號,在代收代交水、電費過程中,擅自提高標準收取業主水、電費。比如,內江某物業公司在代收代交項目業主電費過程中,擅自提高電費標準,多收業主電費共計18萬余元;四川某物業公司向東興區蘭桂大道某小區業主收取電費時,同樣存在提高標準的問題。

  對此,楊自立表示,業主在交納物業費時,有權要求對方提供收費依據。若發現物業服務企業亂收費,可撥打價格監督舉報電話進行投訴,也可向各級房管局物業管理部門投訴。(張小麗)
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