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一日雙巡、排憂解難……內江這個“貼心人”不簡單——
www.9964211.live 】 【 2019-11-28 15:36:23 】 【 來源:最內江 】

  有這樣一群人


  他們是矛盾糾紛的調解員


  是政策法規的宣傳員


  是民生信息的收集員


  是政府與群眾的聯絡員


  ……


  今天


  讓我們一起走近


  內江高新區長安社區網格員尤桂英


  聽她分享作為網格員的故事


  一日雙巡  排憂解難


  11月25日下午,工作服、工作牌、紅袖標,穿戴整齊后,尤桂英便開始出門巡邏。為了摸排民意,排查社區內的治安隱患,尤桂英每天都會開展2次治安巡邏。


  “在很多人眼里,我們治安巡邏就是隨便逛逛?!庇裙鹩⑿ΨQ,其實并不是那么簡單。身為網格員,要在巡邏中多長一個“心眼”。碰到哪里有矛盾糾紛要及時上前調解,與群眾溝通要盡可能掌握信息,最重要的還是要檢查是否有安全隱患。


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  今年8月,長安社區內一商鋪,因抽油煙機使用時間太久發生了自燃。面對險情,尤桂英第一時間召集了其他網格員來幫忙滅火?!翱匆娪须[患的,我們都會提醒整改或及時處理,如果解決不了,就會反饋給相應部門?!庇裙鹩⒄f。


  “巡邏途中也會幫群眾解決困難?!鼻安痪?,尤桂英在巡邏時聽見有小孩在哭,原來是小孩子跟媽媽買菜時因為低頭玩手機,不小心與媽媽走散了。尤桂英將小孩帶到警務室,幫忙在各個商鋪詢問,終于找到了小孩的母親。這件事也讓尤桂英進一步認識到網格員工作的意義,獲得了更大的成就感。


  克服困難  取得信任


  與大多數網格員一樣,在工作中,最大的難題是群眾的不理解和不信任?!皟冉咝聟^去年才設置網格員,我們剛開始介紹自己時,總有人把我們認為是裝寬帶的網絡員?!闭f起這個“誤會”,尤桂英有些哭笑不得。


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  不了解網格員,確實對開展工作產生了阻礙。上門采集信息時遭拒是常有的事,甚至碰到部分居民直接就會破口大罵?!捌鋵嵨夷芾斫?,也能接受?!庇裙鹩⑻寡?,遇到這種情況,她沒有氣餒也沒有放棄,多次上門耐心解釋,最終獲得群眾認可。


  看望孤寡老人、留守兒童,幫群眾排憂解難,調解糾紛矛盾,看望困難群眾,她用愛心一點一滴打動長安社區的居民,成為他們心中值得信任的“貼心人”。


  在長安社區


  像尤桂英這樣的網格員還有7位


  她們堅守在網格員這個平凡崗位上


  堅持從群眾中來,到群眾中去


  兢兢業業、任勞任怨


  無私奉獻,綻放出耀眼光芒


編輯:鄭婷婷

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